Ибрагимова Шахло Алимбаевнанинг 
фалсафа доктори (PhD) диссертацияси ҳимояси ҳақида эълон

I. Умумий маълумотлар.
Диссертация мавзуси, ихтисослик шифри (илмий даража бериладиган тармоғи номи): “Тижорат банкларида маркетинг фаолиятини такомиллаштириш”, 08.00.11-“Маркетинг”.
Диссертация мавзуси рўйхатга олинган рақам:  B2026.2.PhD/Iqt1383.
Илмий раҳбари: Абдурахманова Гулнора Каландаровна, иқтисодиёт фанлари доктори, профессор.
Диссертация бажарилган муассаса номи: Тошкент давлат иқтисодиёт университети.
ИК фаолият кўрсатаётган муассаса (муассасалар) номи, ИК рақами: Тошкент давлат иқтисодиёт университети ҳузуридаги DSc.03/2025.27.12.1.23.04 рақамли Илмий кенгаш.
Расмий оппонентлар: Хошимов Акром Абдиевич, иқтисодиёт фанлари доктори, профессор, Қудияров Кишибай Раматуллаевич, иқтисодиёт фанлари бўйча фалсафа доктори (PhD), доцент.
Етакчи ташкилот: Тошкент  тўқимачилик ва енгил саноат институти 
Диссертация йўналиши: назарий ва амалий аҳамиятга молик.
II. Тадқиқотнинг мақсади: тижорат банкларида маркетинг фаолиятини такомиллаштириш бўйича таклиф ва тавсиялар ишлаб чиқишдан иборат.
III. Тадқиқотнинг илмий янгилиги:
тижорат банкларида мижозга йўналтирилган маркетинг фаолиятини ташкил этиш ва бошқаришнинг ташкилий-иқтисодий механизми мижозлар сиёсатини ишлаб чиқиш ҳамда баҳолаш имконини берувчи иерархия асосида такомиллаштирилган;
тижорат банкларида мижозларнинг банк хизматларидан қониқиш  даражасини баҳолаш услубиёти истеʼмолчиларнинг банк хизматларидан қониқишиининг яширин омилларини аниқлаш имконини берувчи ГАП таҳлил усулини қўллаш асосида такомиллаштирилган; 
тижорат банклари рақобатбардошлигини оширишга йўналтирилган маркетинг сиёсати мижозлар салоҳияти, фаолият тармоғи, юридик шакли каби сегментлар билан ишлаш алгоритми асосида такомиллаштирилган;
тижорат банкларида мижозлар билан муносабатлар маркетинги тизимида истеʼмолчиларнинг микро ва макро сегментларига хос бўлган стратегик қарорлар қабул қилишнинг услубий асослари ишлаб чиқилган.    
IV. Тадқиқот натижаларининг жорий қилиниши. Тижорат банкларида маркетинг фаолиятини такомиллаштириш борасида ишлаб чиқилган илмий таклиф ва тавсиялар асосида:
тижорат банкларида мижозга йўналтирилган маркетинг фаолиятини ташкил этиш ва бошқаришнинг мижозлар сиёсатини ишлаб чиқиш ва баҳолаш имконини берувчи иерархия асосида такомиллаштирилган ташкилий - иқтисодий механизми “Микрокредитбанк” АТБнинг маркетинг фаолиятига жорий этилган (Ўзбекистон Савдо-саноат палатасининг 2026-йил 29-январдаги 02-05-33-771-сон маълумотномаси). Ушбу илмий янгилик бўйича олинган натижалардан “Микрокредитбанк” АТБнинг мижозлар билан ишлаш бўйича мақсадли дастурларини ишлаб чиқишда фойдаланилган;
тижорат банкларида мижозларнинг банк хизматларидан қониқиш даражасини баҳолаш услубиётини истеʼмолчиларнинг банк хизматларидан қониқишининг яширин омилларини аниқлаш имконини берувчи ГАП таҳлил усулини қўллаш асосида такомиллаштириш бўйича берилган илмий янгилик “Микрокредитбанк” АТБнинг маркетинг бўлими фаолиятига жорий этилган (Ўзбекистон Савдо-саноат палатасининг 2026-йил 29-январдаги 02-05-33-771-сон маълумотномаси). Ушбу илмий янгиликни амалиётга жорий этилиши натижасида “Микрокредитбанк” АТБда 2023-йилга нисбатан 2024-йилда банк хизматларидан фойдаланувчилар салмоғи 4,3 фоизга ва уларга кўрсатилган банк хизматлари ҳажми 5,7 фоизга ошган;
тижорат банклари рақобатбардошлигини оширишга йўналтирилган маркетинг сиёсатини мижозлар салоҳияти, фаолият  тармоғи,  юридик шакли каби сегментлар билан ишлаш алгоритми асосида такомиллаштириш таклифи “Микрокредитбанк” АТБнинг маркетинг фаолиятига жорий этилган (Ўзбекистон Савдо-саноат палатасининг 2026-йил 29-январдаги 02-05-33-771-сон маълумотномаси). Ушбу таклифнинг амалиётга жорий этилиши натижасида “Микрокредитбанк” АТБнинг  савдо айланмасини тўлдириш мақсадларидаги кредит ажратмалари миқдорини 3,7 фоизга, савдони молиялаштириш хизматлари салмоғини 5,6 фоизга оширишга эришилган;
тижорат банкларида мижозлар билан муносабатлар маркетинги тизимида истеʼмолчиларнинг микро ва макро сегментларига хос бўлган стратегик қарорлар қабул қилишнинг услубий асосларини ишлаб чиқиш бўйича берилган илмий янгилик “Микрокредитбанк” АТБнинг маркетинг фаолиятига жорий этилган (Ўзбекистон Савдо-саноат палатасининг 2026-йил 29-январдаги 02-05-33-771-сон маълумотномаси). Ушбу илмий янгиликни амалиётга жорий этилиши натижасида банк мижозларининг микро ва макро сегментларига хос бўлган стратегик қарорлар қабул қилиш имконияти яратилган.