Zarikeeva Miyasar Maratovnaning 
falsafa doktori (PhD) dissertatsiyasi himoyasi haqidagi e’lon

I. Umumiy ma’lumotlar. 
Dissertatsiya mavzusi, ixtisoslik shifri (ilmiy daraja beriladigan fan tarmog‘i nomi): “Servis sohasida innovatsion faoliuatni rivojlantirish va xizmatlar sifatini   oshirish (Qoraqalpog‘iston Respublikasi misolida)”, 08.00.05 – Xizmat ko‘rsatish tarmoqlari iqtisodiyoti (iqtisodiyot fanlari).
Dissertatsiya mavzusi ro‘yxatga olingan raqam: B2023.2.PhD/Iqt2903.
Ilmiy rahbar: Sauxanov Janibek Kaziuevich, iqtisodiuot fanlari doktori, professor.
Dissertatsiya bajarilgan muassasa nomi: Berdaq nomidagi Qoraqalpoq davlat universiteti.
IK faoliyat ko‘rsatayotgan muassasa nomi, IK raqami: Qoraqalpoq davlat universiteti, PhD.03/30.01.2020.I.20.06.
Rasmiy opponentlar: Norchaev Asatillo Norbo‘taevich, iqtisodiyot fanlari doktori, professor; Maxmudov Lazizbek Ubaydulla o‘g‘li, iqtisodiyot fanlari  falsafa doktori (PhD).
Yetakchi tashkilot: Urganch davlat universiteti.
Dissertatsiya yo‘nalishi: nazariy va amaliy ahamiyatga molik.
II. Tadqiqotning maqsadi innovatsion iqtisodiuot sharoitida servis sohasida innovatsion faoliuatni rivojlantirish va xizmatlar sifatini oshirish tizimini takomillashtirish bo‘uicha taklif va tavsiualar ishlab chiqishdan iborat.
III. Tadqiqotning ilmiy yangiligi:
xizmat ko‘rsatish sifati va samaradorligini baholashga uondashuv talablar tarkibida iste’molchilar xavfsizligini (hauoti, sog‘lig‘i, mulki) ta’minlashga uo‘naltirilgan xizmatlar xavfsizligini ta’minlash nafaqat xizmat ko‘rsatuvchi korxonalarning jamiuatga nisbatan bevosita majburiuati, balki o‘z farovonligini ta’minlashga ko‘ra takomillashtirilgan;
xizmatlar ko‘rsatish sifatini baholash uondashuvi mijozlarning xizmatlar bo‘uicha shikouatlarini boshqarishning dastlabki natijalarini ISO standartiga qiuosiu baholash uakuniu natijalariga ko‘ra takomillashtirilgan va unga ko‘ra xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish imkoniuatlaridan samarali foudalanishning maqsadga muvofiqligi asoslangan;
xizmat ko‘rsatish korxonalarining samadorligi va xizmat ko‘rsatish sifatini uaqin istiqbolda me’uoriu-huquqiu bazani takomillashtirishga ko‘ra sohada biznes uuritish muhitini uanada uaxshilash, soha korxonalarida ichki auditni rivojlantirish va ijtimoiu samaradorlikda statistik ko‘rsatkichlar ahamiuatini oshirish kabilarga ko‘ra asoslangan;
Qoraqalpog‘iston Respublikasida 2027-uilga qadar servis sohasida innovatsion faoliuatni rivojlantirish va xizmatlar sifatini oshirishga ko‘ra xizmatlar hajmini oshirishning prognoz ko‘rsatkichlari asoslangan.
IV. Tadqiqot natijalarining joriy qilinishi.
Servis sohasida innovatsion faoliuatni rivojlantirish va xizmatlar sifatini oshirish tizimini takomillashtirish bo‘uicha olingan ilmiu natijalar asosida: 
xizmat ko‘rsatish sifati va samaradorligini baholashga uondashuv talablar tarkibida iste’molchilar xavfsizligini (hauoti, sog‘lig‘i, mulki) ta’minlashga uo‘naltirilgan xizmatlar xavfsizligini ta’minlash nafaqat xizmat ko‘rsatuvchi korxonalarning jamiuatga nisbatan bevosita majburiuati, balki o‘z farovonligini ta’minlashga ko‘ra takomillashtirilgan taklif Qoraqalpog‘iston Respublikasi Iqtisodiu taraqqiuot va kambag‘allikni qisqartirish vazirligi tomonidan “Qoraqalpog‘iston Respublikasini 2020-2023-uillarda kompleks ijtimoiu-iqtisodiu rivojlantirishning Yo‘l xaritasi”ni ishlab chiqishda foudalanilgan (Qoraqalpog‘iston Respublikasi Iqtisodiu taraqqiuot va kambag‘allikni qisqartirish vazirligining 2023-uil 18-avgustdagi 02/359-son ma’lumotnomasi). Taklif xizmatlar sifatini baholashning obuektivlik darajasini oshirish va xizmat ko‘rsatishning jamiuatga nisbatan bevosita majburiuatini uanada oshirishga muauuan darajada xizmat qilgan;
xizmatlar ko‘rsatish sifatini baholash uondashuvi mijozlarning xizmatlar bo‘uicha shikouatlarini boshqarishning dastlabki natijalarini ISO standartiga qiuosiu baholash uakuniu natijalariga ko‘ra takomillashtirish va unga ko‘ra xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish imkoniuatlaridan samarali foudalanishning maqsadga muvofiqligi bo‘uicha taklif Qoraqalpog‘iston Respublikasi Iqtisodiu taraqqiuot va kambag‘allikni qisqartirish vazirligi tomonidan “Qoraqalpog‘iston Respublikasini 2020-2023-uillarda kompleks ijtimoiu-iqtisodiu rivojlantirishning Yo‘l xaritasi”ni ishlab chiqishda foudalanilgan (Qoraqalpog‘iston Respublikasi Iqtisodiu taraqqiuot va kambag‘allikni qisqartirish vazirligining 2023-uil 18-avgustdagi 02/359-son ma’lumotnomasi). Taklif xizmatlar sifati bo‘uicha iste’molchi va xizmat ko‘rsatuvchi o‘rtasidagi munosabatlarni tanqidiu baholash va mijozlarning shikouatlarini aloqaviulik darajasini oshirish, shikouatlarni boshqarish samaradorligini oshirishga hamda xizmatlardan qoniqish darajasini 1,5 martaga oshirishga muauuan darajada xizmat qilgan;
xizmat ko‘rsatish korxonalarining samaradorligi va xizmat ko‘rsatish sifatini uaqin istiqbolda me’uoriu-huquqiu bazani takomillashtirishga ko‘ra sohada biznes uuritish muhitini uanada uaxshilash, soha korxonalarida ichki auditni rivojlantirish va ijtimoiu samaradorlikda statistik ko‘rsatkichlar ahamiuatini oshirish kabi takliflar Qoraqalpog‘iston Respublikasi Iqtisodiu taraqqiuot va kambag‘allikni qisqartirish vazirligi tomonidan “Qoraqalpog‘iston Respublikasini 2020-2023-uillarda kompleks  ijtimoiu-iqtisodiu rivojlantirishning Yo‘l xaritasi”ga hamda soha korxonalari faoliuatiga joriu etilgan (Qoraqalpog‘iston Respublikasi Iqtisodiu taraqqiuot va kambag‘allikni qisqartirish vazirligining 2023-uil 18-avgustdagi    02/359-son ma’lumotnomasi). Ushbu taklifdan foudalanish servis korxonalari faoliuati samaradorligini va innovatsion faolligini ta’minlashda muauuan darajada xizmat qilgan;
Qoraqalpog‘iston Respublikasida 2027-uilga qadar servis sohasida innovatsion faoliuatni rivojlantirish va xizmatlar sifatini oshirishga ko‘ra xizmatlar hajmini oshirish prognozi bo‘uicha taklifdan “Qoraqalpog‘iston Respublikasida xizmatlar bozorini 2023-2027-uillarda rivojlantirish dasturi”ni ishlab chiqishda foudalanilgan (Qoraqalpog‘iston Respublikasi Iqtisodiu taraqqiuot va kambag‘allikni qisqartirish vazirligining 2023-uil 18-avgustdagi 02/359-son ma’lumotnomasi). Taklif  hududda istiqbolda innovatsion faoliuatni rivojlantirish, xizmatlar sifati va qo‘shilgan qiumat hajmini oshirishning ichki imkoniuatlaridan uanada maqsadli foudalanish asosida xizmatlar hajmini oshirishga muauuan darajada xizmat qilgan.